Responsable Projets clients (H/F)

Véritable chef d’orchestre, vous avez la charge de coordonner la bonne organisation et la réalisation des installations Concept de A à Z : de la conception à la fin de l’installation. Pour se faire :
– Vous êtes capable de travailler conjointement et en collaboration avec plusieurs services en vous appuyant sur l’ensemble des expertises en interne (BE Concept, service transport, agences, .) ainsi qu’externe (fournisseurs, clients, .)
– Vous allez chercher l’information, la centraliser, la diffuser.
– Vous maitrisez le respect des délais de chaque étape grâce à la mise en place d’un retroplanning.
– Vous informez l’ensemble de vos interlocuteurs internes et externes de chaque étape et du rôle de chacun dans les délais impartis. (Dates buttoirs, plans, liste matériel, nombre d’installateurs nécessaires.)
– Vous serez également amené à résoudre des problématiques inhérentes aux installations parce qu’il y a toujours une part de surprise, en vous appuyant sur l’ensemble des expertises de l’entreprise.

Qualité de service
Parce que la qualité de service est un de nos principaux enjeux :
– Vous appliquez et faites appliquer les process existants, les analysez et proposez des actions correctives ou des solutions d’optimisation.
– Comme chaque collaborateur, vous contribuez à la mise en place de nouveaux logiciels de gestion des commandes, interventions. en lien avec vos missions. (SAGE .)
De profil type commerce ou amélioration continue avec une expertise de la gestion de projets clients industriels

– Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e)
– Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et savez vous adapter à différents publics
– Votre goût du travail en transversal et en équipe contribueront à votre réussite sur ce poste.