Conseiller Service après-vente (H/F) – En alternance (H/F)

Vous avez un bon sens relationnel et une appétence pour la technique ?
N’hésitez plus nous avons la formation et l’alternance parfaite à vous proposer.

École : CFA DUCRETET Auvergne-Rhône-Alpes
Lieu de la formation : Vénissieux
Type de contrat : Apprentissage
Durée de contrat : 12 mois / septembre 2024
Rémunération : 43% à 100 % du SMIC en fonction de l’âge (de 759,78 €) à 1 766,92 €)

DESCRIPTION DE L’OFFRE :
Le CFA Ducretet, leader de la formation dans l’univers de l’électroménager, de la maison connectée et des télécoms depuis plus de 30 ans, recrute pour son entreprise partenaire BOULANGER basée à ST ETIENNE STEEL (42), un(e) alternant(e) souhaitant se former en alternance au métier de Conseiller service après-vente.

Vos principales missions sont :
– Accompagner et conseiller le client à la mise en service et à l’utilisation d’un produit et/ou système, en présentiel ou à distance
– Assurer la relation clientèle dans le cadre d’un service après-vente, en présentiel ou à distance
– Diagnostiquer et effectuer une réparation sur les différents produits

Votre profil :
– Bon relationnel
– Bon niveau d’expression
– Dynamique
– Curieux
– Manuel
– Minutieux

Intitulé de la formation : Réparateur conseil d’équipements électriques et électroniques – Niveau BAC (4)