Chef ou cheffe de projet AMO Programme Fonctionnel (H/F)

Description de l’employeur
SNCF RESEAU – Direction Générale Opérations & Productions – Direction Télécoms Unifiée

La DTU de SNCF RESEAU a été créée en décembre 2021 en regroupant toutes les activités Telecom de SNCF RESEAU. En quelques chiffres, la DTU représente 130 MEUR d’investissements,1650 effectifs répartis entre le siège et 18 ASTI dans toute la France. Véritable prestataire de service elle exerce son activité selon 3 tiers : 1/3 d’investissement, 1/3 d’entretien/maintenance et 1/3 de prestation pour des tiers et en inter SA.

Le Département de la Modernisation de la Téléphonie FERROVIAIRE est créé au 01 Avril 2024.

Labellisé « Top Employer 2024 », SNCF favorise l’intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière.

Description du poste
Dans le cadre du Projet Fercom et de ses mises en exploitation, le titulaire assurera la responsabilité technique de l’interface fonctionnel avec les EIC pour les plaques dont il est responsable.

Vous serez l’interface technique privilégiée de la DTU pour apporter aux EIC la description des solutions FERCOM, GAMEC et SOPRANO, répondre aux interrogations sur leur implémentation dans les régions concernées et réaliser les prérequis fonctionnels nécessaires aux mises en exploitation des plaques.

Vous pourrez être responsable de plusieurs plaques FERCOM en parallèle.

Pour les plaques de MEX dont vous serez responsable technique, vous serez en charge des missions suivantes :

Expliquer aux EIC le fonctionnement des systèmes FERCOM / GAMEC / SOPRANO

Apporter aux EIC des réponses aux interrogations émises

Etre force de propositions techniques ou de compromis pour répondre aux besoins des exploitants

Optimiser et mutualiser les prestations EIC pour répondre aux projets GAMEC / SOPRANO et FERCOM

Accompagner le coordinateur MEX lors de ses revues de suivi projet en régions

Accompagner le rédacteur du Fichier d’Echange pour préciser le fonctionnement des systèmes FERCOM / GAMEC / SOPRANO

Consolider et recenser auprès des EIC la liste des sites à migrer en FERCOM complétée d’informations nécessaires au déploiement de la solution comme le nombre de pupitres, les particularités des sites, l’existence de passerelle Tetra, … sur la base du patrimoine TF interne à la DTU et du modèle de recensement mis en place lors des phases pilotes

Définir avec l’EIC le type de solution à installer (pupitre / Softphone) ainsi que le modèle d’écran et accessoires.

Récolter auprès des EIC et des PRI PR les informations nécessaires à la rédaction des Programmes d’Exploitation Ferroviaire et rédiger ces programmes

Piloter et assister les EIC et les PRI lors de la réalisation des FE-TF.

S’assurer de la bonne configuration des aspects fonctionnels et ergonomiques lors des tests préparatoires aux MEX FERCOM

Assister le coordinateur MEX lors du suivi et des analyses POST MEX

Profil recherché
Rejoignez nous si vous êtes titulaire d’un bac +5 en téléphonie et/ou exploitation Ferroviaire (Filière 27), vous disposez d’une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire.

Relationnel

Esprit d’analyse et de synthèse

Capacité rédactionnel

Adaptabilité

Analyser les dysfonctionnements

Communication

Contrôler l’application des règles

Coopération

Orientation clients

Rigueur